Capacitación Pesada
Política de Privacidad
Última actualización: 6 de marzo de 2026. Capacitación Pesada SAS — tratamiento de datos personales conforme a la legislación argentina y buenas prácticas de su Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001:2015).
Capacitación Pesada SAS · CUIT 20-33911091-4 · Kirchner 948, El Calafate, Santa Cruz, Argentina
1. Responsable del tratamiento
Capacitación Pesada SAS, CUIT 20-33911091-4, domicilio Kirchner 948, El Calafate, Santa Cruz, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus sitios y portales digitales.
Contacto general: centro.capacitacionpesada@gmail.com · +54 9 2966 634321. Consultas sobre datos personales: centro.capacitacionpesada@gmail.com.
Responsable de referencia para protección de datos: Maximiliano Gómez. Responsable de Calidad (SGC ISO 9001:2015): Responsable de Calidad.
2. Marco legal
Esta política se dicta en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001, y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), así como de la normativa provincial aplicable en Santa Cruz en materia de registro y tratamiento de información.
La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas acordes a su Sistema de Gestión de Calidad para garantizar confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal.
3. Datos que recopilamos
Según el perfil de usuario, podemos tratar:
- Datos identificatorios: nombre, apellido, DNI/documento, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, correo electrónico, foto de perfil.
- Datos académicos y formativos: inscripciones, avance LMS, evaluaciones, asistencia a prácticas, observaciones, certificados emitidos y historial formativo.
- Datos laborales (instructores): legajo, credenciales, habilitaciones, experiencia, documentación ISO y zonas de operación.
- Datos administrativos (personal interno): rol, permisos, auditoría de acciones, firma digital institucional.
- Datos de pago: referencias de transacciones, estado de inscripción y comprobantes (los datos sensibles de tarjetas son procesados por el proveedor de pagos).
- Datos técnicos: dirección IP, logs de acceso, cookies de sesión y metadatos necesarios para seguridad y funcionamiento.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos datos personales para:
- Gestionar inscripciones, acceso a portales y prestación del servicio educativo.
- Emitir, registrar y permitir la verificación pública de certificados (sin exponer datos sensibles innecesarios).
- Administrar pagos, facturación y convenios con empresas.
- Coordinar prácticas presenciales, transporte y asistencia en las zonas operativas de Santa Cruz.
- Cumplir obligaciones legales, de calidad ISO y de seguridad en capacitación de maquinaria pesada.
- Enviar comunicaciones operativas (recordatorios, certificados, estado de pago) por email o WhatsApp cuando el usuario lo haya solicitado o autorizado.
- Mejorar la plataforma, prevenir fraude y garantizar la seguridad de la información.
5. Base legal y consentimiento
El tratamiento se fundamenta en la ejecución del contrato de capacitación o relación laboral/comercial, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de la Empresa en operar de forma segura y el consentimiento del titular cuando la ley lo exija (por ejemplo, comunicaciones promocionales opcionales).
El titular puede retirar el consentimiento en los casos en que sea la base del tratamiento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
6. Tratamiento por portal
Cada entorno accede solo a los datos necesarios para su función:
- Portal alumno: datos propios de formación, pagos y certificados.
- Portal instructor: alumnos y cursos asignados, prácticas, evaluaciones y legajo profesional propio.
- Portal administración: gestión integral según permisos (RBAC); acciones registradas en auditoría.
- Sitio público: datos mínimos para consultas, validación de certificados (sin mostrar DNI completo) e inscripción.
7. Cesión y encargados
Podemos compartir datos con encargados de tratamiento que prestan servicios esenciales: hosting, almacenamiento en la nube (AWS S3), procesamiento de pagos (Mercado Pago), envío de correos (SMTP), mensajería WhatsApp Business API y soporte técnico de la plataforma.
No vendemos datos personales. Solo cederemos información a autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
8. Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación formativa o contractual y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, de calidad ISO y defensa de derechos (certificados, legajos, auditorías).
Los backups siguen la política de retención documentada internamente (ver documentación operativa de la Empresa).
9. Seguridad de la información
Aplicamos controles de acceso por roles, cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas hasheadas con bcrypt (nunca en texto plano), cifrado AES-256-GCM en reposo para DNI, teléfono, domicilio y CUIL de instructores, auditoría de acciones sensibles, y procedimientos de respaldo documentados.
Ningún sistema es 100 % invulnerable; ante incidentes que afecten datos personales, actuaremos conforme a la normativa y notificaremos cuando corresponda.
10. Derechos de los titulares
Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión cuando corresponda, oposición y confidencialidad previstos en la Ley 25.326.
Para ejercerlos, escriba a centro.capacitacionpesada@gmail.com indicando su identidad y el derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos legales.
También puede presentar reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si considera que sus derechos no fueron atendidos adecuadamente.
11. Menores de edad
Los servicios de capacitación pueden involucrar menores en determinados programas. En esos casos, el tratamiento se realizará con el consentimiento del titular de las responsabilidades parentales o del empleador que inscribe al menor, según corresponda.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la fecha de revisión en esta página. Los cambios sustanciales serán comunicados por medios razonables cuando la ley lo requiera.
14. Contacto
Capacitación Pesada SAS · Kirchner 948, El Calafate, Santa Cruz, Argentina · centro.capacitacionpesada@gmail.com · https://capacitacionpesada.com.